Kurzinformationen gibt es nur über wenige Programme; im Regelfall bestehen sie aus Bestelldaten und einer Telephonnummer. (Quelle: Die Zeit 1998)
Vorteil für die Kunden: Sie können die Bestelldaten direkt in ihr eigenes Warenwirtschaftssystem übernehmen, erklärt Pünjer. (Quelle: DIE WELT 2000)
Vernetzt man einen Chatbot dabei mit anderen Datenbanken des Unternehmens, kann die Sprechmaschine nicht nur auf alle Kunden- und Bestelldaten zugreifen, sondern kennt auch die Produkte des Unternehmens und deren Merkmale. (Quelle: Süddeutsche Zeitung 2002)
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