Das betrifft vor allem die Arbeitsplätze in den sogenannten Backoffice-Bereichen, also außerhalb des Kundenkontaktes. (Quelle: Die Welt 2002)
So werde die bereits jetzt in der Fläche genutzte Form des Kundenkontaktes, bei dem der Bankkaufmann mit seinem Notebook beim Kunden die ganze Palette des Angebots präsentieren kann, weiter ausgebaut. (Quelle: DIE WELT 2001)
Zudem kann man nicht im Bereich des Kundenkontaktes, wie jetzt geplant, jeden dritten Mitarbeiter abbauen. (Quelle: DIE WELT 2000)
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