Rund 85 Prozent aller Kundenfragen, weiß man bei Sony, lassen sich in standardisierter Form beantworten: Hier zeigt Metafaq seine Überlegenheit gegenüber dem Konzept Callcenter. (Quelle: Der Spiegel ONLINE)
Am 27. November 1927 schrieb die New York Times: "Ein standardisierter Santa Claus erscheint den New Yorker Kindern. (Quelle: Die Zeit 1999)
Mittels standardisierter Beratungsangebote sollen künftig alle Kunden im Internet ihre private Finanzplanung vornehmen können. (Quelle: Die Welt Online)
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