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workflow    Aussprache  加入生词本  
=Arbeitsablauf
Im Gegensatz zu einem Geschäftsprozess, der eine Folge von Aktivitäten mit dem Ziel einer Leistungserstellung beschreibt, ist ein Arbeitsablauf (engl. Workflow) eine vordefinierte Abfolge rechnergestützt ablaufender Aktivitäten. Dabei unterstützt ein IT-System einen Geschäftsprozess, versorgt mit notwendigen Daten und wickelt gemäß einer im System hinterlegten Vorgabe / Algorithmus ab. Das Ziel ist hierbei weniger eine Dokumentation für eine Organisation oder deren Mitarbeiter, sondern vielmehr eine mögliche (Teil-)Automatisierung der Ausführung. In Abgrenzung vom Geschäftsprozess wird dabei detailliert auf die operative Ebene eingegangen. Idealerweise zerlegt das den Prozess in (auf IT-Ebene) atomare Bestandteile, die in deterministischer Beziehung zueinander stehen.
Arbeitsablaufmodelle sollen dabei helfen, die optimale Einbindung verschiedenster Anwendungen (Textverarbeitungen, Tabellenkalkulationen, Datenbanken usw.) in betriebliche Arbeitsabläufe sicherzustellen. Hierzu wird ein Workflow-Management-System eingesetzt. Das ist ein Softwaresystem, das die Durchführung von Workflows ermöglicht, indem es die Workflow-Instanzen nach einem vorgegebenen, im Rechner abgebildeten Schema steuert und dazu benötigte Daten und Applikationen bereitstellt. Die Aufgabe eines Workflowmanagementsystems lässt sich so ausdrücken: Es geht darum zu koordinieren, wer (Rollen) was (Aufgabe) wann (Prozess) und wie (Umgebung) bearbeitet.
  1. " Das handliche Paket (limitierte Auflage, Preis: 60 Euro) eröffnet laut eine Welt voller Kreativität und interdisziplinärem Workflow": "Verwandle dich in den hippen Werber, der du schon immer sein wolltest! (Quelle: Die Zeit 2002)
  2. "Im Übrigen sollte der Workflow' eines Verwaltungsvorganges hinreichend viel Abstimmung, aber gleichwohl möglichst wenige Schreibtische, besser noch: vernetzte Computerarbeitsplätze, durchlaufen." (Quelle: Die Welt 2002)
  3. Das Produkt vereine Dokumentenmanagement, Workflow sowie Archivierung und eigne sich sowohl für öffentliche Verwaltungen als auch für privatwirtschaftliche Unternehmen. (Quelle: Die Welt 2001)


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